Política com Produtos Rommanel

 

Prezado Cliente,

Ao postarmos um produto no correio conferimos que a peça está sem qualquer tipo de problema, para nos certificar de que nossos clientes irão receber um produto Rommanel em perfeitas condições. Ao receber a peça você receberá, também, um Certificado Rommanel garantindo a qualidade e autenticidade do produto.  Ainda assim, caso note algum problema, os produtos Rommanel tem garantia de 06 meses a partir da data de compra, cobrindo eventuais defeitos de fabricação como: fechos rachados, folheamento com falhas ou algo proveniente do processo de fabricação. Apesar desta garantia pedimos que caso você detecte algum problema que entre em contato conosco, imediatamente.

Não consideramos como defeito problemas provenientes de desgaste natural ou uso indevido, como: contato com produtos químicos, avarias em função de uso indevido, acidentes e descuido.

Indicamos que nossos clientes sigam as recomendações abaixo. Fazendo assim as peças irão ter longa durabilidade em qualidade e beleza.

- Em hipótese alguma permita que as peças tenham contato com produtos químicos, detergentes, saponáceos, álcool, géis, cremes, pomadas, acetonas, shampoos, cremes de tintura, cloro, ou qualquer produto químico e nem também com produtos de beleza como cremes, perfumes e desodorantes que estragam a peça. Sua pele deverá estar totalmente seca.

- Retire-os para lavar louças, tomar banho, entrar na piscina ou até mesmo ir à praia. Evite levá-los a regiões litorâneas pois a alta salinidade do ar reage quando em contato com muitos produtos, podendo prejudicar o brilho. O cloro e a água salgada geralmente deixam o produto opaco, podendo até mesmo corroer.

- Utilize somente água e sabão NEUTRO para limpar os produtos, secando-as com uma flanela ou paninho macio. Não tente limpar a peça com quaquer produto que não seja específico para isto.

- Guarde-as em locais aveludados e macios e jamais junto com outras peças que possam arranhá-las.

A Espaço Mix Aqui tem um compromisso com seus clientes e nossa política de garantia está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

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